工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%

2021-12-07 09:25:59 | 来源:人民网 原创稿

人民网北京12月6日电 (申佳平)据工业和信息化部官网今日公布的数据显示,2021年第三季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)共接到不良手机应用有效投诉35089件次,同比下降26.26%,环比下降19.03%。

工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%

不良手机应用投诉情况。来源:工业和信息化部官网

在垃圾信息投诉方面,数据显示,2021年第三季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉82783件,环比下降2.4%,同比下降47.9%。受理用户关于垃圾短信的投诉30742件,环比上升0.4%,同比下降14.0%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述被投诉号码进行核查处置。

工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%

骚扰电话投诉情况。来源:工业和信息化部官网

工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%

垃圾短信投诉情况。来源:工业和信息化部官网

在电信服务申诉方面,2021年第三季度,各级电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉36199件。其中,用户服务类申诉占比57.7%,收费争议类申诉占比24.8%,网络质量类申诉占比17.5%。

工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%

电信服务申诉情况。来源:工业和信息化部官网

分企业来看,2021年三季度, 中国电信被申诉量总计8499人次;中国移动被申诉量总计17510人次;中国联通被申诉量总计8579人次。

工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%

来源:工业和信息化部官网

工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%

来源:工业和信息化部官网

此外,数据显示,2021年三季度,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉55932件。

工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%

互联网信息服务投诉情况。来源:工业和信息化部官网

工业和信息化部指出,随着用户对APP个人信息保护和互联网信息服务质量关注度的提高,企业服务功能类投诉、个人信息保护类投诉增加。好省、荔枝等17家企业在互联网信息服务投诉平台中投诉处理及时率较低,目前已督促相关互联网企业抓紧提升处理及时率。

工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%

来源:工业和信息化部官网

上一篇 下一篇

相关新闻

中国电信和中国联通共建共享 促昆广大铁路“一张网”落地显实效

武汉推动打造引领中部航天产业集聚区 锚定“中国航天第三极”目标

农业农村部:协同推进厕所粪污与生活污水治理 探索就地就近资源化利用

新华国际时评:反华“坑”了本国 澳政客当反思

工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%

住建部:将积极探索小型化、分散化模式 解决偏远地区农村垃圾处理的技术难题

以法治助力企业行稳致远

桂黔滇:红色旅游规划出台

山西:立法保护传统村落

上海交大:剪断绊住科研人员的“细绳子”

志愿者日 爱心涌动

为网络与数据安全上一份保险

印尼塞梅鲁火山发生喷发

“双减”政策下,变化悄然发生

网红经纪公司数量激增的背后:乱象丛生 到处是坑

最新新闻

世界首创!中国建筑青年科技团队快速研发出环保涂料

打造海南高端游艇修造产业集群!海南发布行动计划

海南商业航天发射场项目在文昌动工 开启发展新篇章

首次为无人驾驶事故划分责任!深圳公布智能网联汽车管理条例

大理古城接待游客量大幅增长,客房入住率迅速飙升

2022年上半年全国新能源汽车保有量达1001万辆 汽车驾驶人4.54亿人!

中国电信:千兆5G实现“人人连接”到“万物互通”的跨越

中国电信和中国联通共建共享 促昆广大铁路“一张网”落地显实效

900多家企业参与 2022中国昆明国际石博览会7月7日开展

南京市打造开放型经济竞争新优势 提升贸易便利化水平

襄阳市襄州区邀请群众监督强化对信访办理质量监督

湖北十堰市三个重大林业项目可行性研究报告获发改委批复

湖北天门生物医药产业在创新绿色发展新赛道上加速迭代

湖北2022年棉花价格“保险+期货”项目在仙桃市启动

湖北赤壁强力监督做好稳就业保民生各项工作

湖北发布县域经济发展“十四五”规划支持企业上市

湖北出台措施规范涉案企业合规检察改革防控办案廉政风险

湖北开展法院“规范执行提质增效”活动破解执行不规范

前两月湖北进出口总值同比增长0.4%达793.8亿元

武汉推动打造引领中部航天产业集聚区 锚定“中国航天第三极”目标

【关注】监管三令五申,仍有人铤而走险

朝鲜批美国用“民主峰会”干涉他国内政:没有资格谈论民主

伊朗媒体:侵犯人权事件频发,美国自诩"民主倡导者"太讽刺

东南亚媒体:所谓"民主峰会"是美国自冷战以来的一贯伎俩

中国日报网评:“民主倒退国家”举办“民主峰会”贻笑大方

外交部:希望美国正视自身民主缺陷,停止对外输出所谓民主的错误行为

外交部:美应正视并解决自身严重的强迫劳动问题

全过程人民民主是中国民主的伟大创造——“民主:全人类共同价值”国际论坛第一阶段会议综述

2021人民财经高峰论坛“创视界 新未来”分论坛即将召开

央行降准释放长期资金1.2万亿元 专家:促进经济运行在合理区间